系统运用管理

方案1：JP1提速A公司IT职能转变

课题

1. A公司网络节点中的电脑超过1000台，涵盖公司全国各地的150多个分公司、办事处及工厂。
2. 一些计算机因为运行无关进程，移动存储设备的交叉使用、接入互联网等不良操作导致工作效率下降，或是感染病毒影响日常的运营调度。
3. 全公司的IT人员仅40人，一旦办事处的计算机系统出现问题，工程师就必须赶赴现场进行维护以保证业务的正常运行

目标

1. 提高IT部门的服务效率，降低IT部门日常管理工作量。
2. 提升公司对IT资产的管理能力，能实现资产的实时审计，掌握设备状况及变更情况。
3. 对分布式架构的支持，保护公司在现有网络上的投资。
4. 实现IT资产的远程管理及集中监控。

效果

1. 所有业务所需的软件都由JP1/SD桌面管理软件进行集中控制和分发，员工不能随意安装软件，MSN等即时通信工具不允许使用。
2. 没有打过补丁的设备也不被允许登录公司的网络。
3. IT支持成本大幅降低，提高了效率。
4. 采用JP1/SD之后，IT技术人员可以及时通过JP1了解用户电脑的问题情况，然后大多数问题都可以通过电话指导用户解决，加快了IT部门的服务响应速度。
5. 公司其他部门对IT部门的服务满意度提升。

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案例2：运用JP1实现夜间批量自动化

课题

1. 批量处理均在白天执行，并有专人负责查看。
2. 每日交替处理，在白天进行批量处理的运行途中会发生日期变化的问题。
3. 发现故障无法及时对应。

目标

1. 需要进行主控及数据的传输。
2. 实现夜间批量处理。
3. 实现无人化操作。
4. 异常情况发生时的及时对应。
5. 实现包括相关系统操作日程表的统一管理。

效果

1. 画面的处理动作简单易懂。
2. 很少发生异常情况，平时几乎不看JP1的操作界面。
3. 当停电或通信故障等异常情况发生时， JP1的选项中的补充功能会“发手机短信联系”，从而能够迅速采取相应措施。
4. 发生故障时，则可以轻松地通过GUI尽早发现故障内容，并进行重新执行的操作。
5. 不再需要配备专人进行追踪记录的处理，大大地节约了劳动力。
6. JP1对于盘点或者年度处理等日常处理中各个具体项目，能够轻松地进行日程安排，并提高日程表的整合性和精度。

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